Huisartsenpraktijk Het Kompas start proefperiode met digitale vragenlijst
Beste patiënt van huisartsenpraktijk Het Kompas,
Vanaf dinsdag 4 juni 2024 start Huisartspraktijk Het Kompas met een nieuwe digitale vragenlijst. Deze vragenlijst helpt u om op elk gewenst moment (24/7) digitaal contact te zoeken met de praktijk, bijvoorbeeld om een afspraak te maken met de huisarts. De digitale vragenlijst, geleverd door Klinik Healthcare Solutions, stelt u in staat om in het voor u bekende online portaal MijnGezondheid.net beveiligd uw gezondheidsklachten in te vullen. Onze huisartsassistentes beoordelen uw vragen of klachten en zullen indien nodig, in overleg met de huisarts, medisch advies geven of voor u een afspraak maken. Natuurlijk blijft het óók mogelijk om te bellen voor een afspraak. Deze online tool is een aanvulling hierop.
Voordelen voor u en voor ons
- Efficiënter:
1. U hoeft niet te bellen en 2. u kunt op een tijdstip dat het ú uitkomt contact zoeken met de praktijk - Betere service:
Wij kunnen u sneller, makkelijker en beter helpen.
Het is heel makkelijk! Hoe werkt het?
- Ga naar MijnGezondheid.net (https://home.mijngezondheid.net/inloggen/) of open de app MedGemak
- Log in met uw DigiD zoals u gewend bent
- Afhankelijk of u een vraag of lichamelijke klacht heeft, klikt u op de knop “Afspraak maken en bekijken” of “Vraag aan huisarts/apotheek“.
- Klik op “Klinik Access”.
- Vul de vragenlijst in en klik op verzenden.
- U krijgt een bericht via MijnGezondheid.net met een reactie of een ingeplande afspraak op het spreekuur.
Wanneer u een afspraak wilt maken (links) of een vraag heeft (rechts), klikt u op één van deze knoppen:
Om een vraag te stellen drukt u op deze knop:
Antwoord op werkdagen binnen 24 uur
Op werkdagen worden uw vragen en gezondheidsklachten binnen 24 uur beantwoord op basis van urgentie. Vragen die voor 13.30 uur op werkdagen (maandag t/m vrijdag) binnen komen worden gegarandeerd dezelfde dag nog beantwoord. Als u een vraag in het weekend heeft gestuurd, wordt deze op maandag beantwoord. Het is niet de bedoeling dat u na het invullen van de online vragenlijst alsnog telefonisch contact met ons opneemt. U kunt en mag erop vertrouwen dat wij uw zorgvraag zien en tijdig zullen beantwoorden.
Heeft u nog vragen? Dan kunt u altijd contact opnemen.
Bedankt voor uw medewerking!
Met vriendelijke groet,
Huisartsenpraktijk Het Kompas