Elke dag doen wij onze uiterste best om u zo goed mogelijk te helpen. Daarbij gaan veel dingen goed, maar soms kan er ook eens iets fout gaan. Wanneer er naar uw mening iets niet goed gegaan is of u bent ontevreden over de werkwijze, is het belangrijk dat u dat laat weten.<\/p>\n\n\n\n
Zorg verlenen is een kwestie van vertrouwen. Een kwestie ook van goede samenwerking tussen uw hulpverlener, diens medewerkers en u als pati\u00ebnt. Als dat vertrouwen geschaad is, willen wij dat graag herstellen. Een klacht is een kans om te leren en de dienstverlening te verbeteren. <\/p>\n\n\n\n
Misschien bent u ontevreden over de medische behandeling of u vindt dat een hulpverlener of een andere medewerker een fout heeft gemaakt of u onheus heeft bejegend. Wij horen graag wat u dwars zit.
<\/p>\n\n\n\n
Vindt u dat een medewerker van onze praktijk u onrechtvaardig heeft behandeld, een fout heeft gemaakt of u onheus heeft bejegend? Blijf er niet mee rondlopen. Bespreek uw klacht met die hulpverlener zelf. Vaak geeft zo\u2019n gesprek voldoende wederzijds begrip om weer samen verder te kunnen.<\/p>\n\n\n\n
U kunt uw klacht op de volgende manieren aan ons doorgeven:<\/p>\n\n\n\n
Wilt u niet rechtstreeks zelf de medewerker benaderen? Op de pagina over de onafhankelijke klachtenfunctionaris<\/a> leest u naar wie u uw klacht kunt richten.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Klachtenregeling Elke dag doen wij onze uiterste best om u zo goed mogelijk te helpen. Daarbij gaan veel dingen goed, maar soms kan er ook eens iets fout gaan. Wanneer er naar uw mening iets niet goed gegaan is of u bent ontevreden over de werkwijze, is het belangrijk dat u dat laat weten. Zorg<\/p><\/div>\n